Oieee aqui é a Vivi, sou a empreendedora por trás da Artes da Vivi. Vou deixar algumas instruções de informações importantes para você efetuar sua compra, e ter um produto confeccionado por mim para chamar de seu.
O site tem um designer para facilitar a visualização de produtos, todos os produtos tem as descrições que vc precisa saber sobre ele, material, se é a pronta entra ou pode ser personalizado, e tbm todos os temas disponiveis para personalizar.
Produtos a pronta entrega
As peças as pronta entrega, geralmente são enviadas em 3 dias uteis.
Produtos personalizados
Para esses produtos, pedimos no minímo 5 dias uteis para a confecção. Lembrando que na hora da compra, vc deve preencher qual capa ou tema vc quer para seu produto, se sera personalizado com nome ou não. Materiais de acabamento e personalização podem variar de acordo com a disponibilidade em estoque.
Para escolher a estampa é disponibilizado um catálogo na descrição dos produtos sob encomenda e aqui embaixo. Cada imagem é identificada com um título que nos deve ser informado.
Catálogo de estampas: Clique aqui. (na descrição de cada produtos)
Pagamentos
Você pode realizar o pagamento diretamente pelo site, optanto pelas opção que mais te agrade.
O status do pagamento é atualizado automaticamente no site, assim que sua operadora de cartão liberar a compra.
Caso escolha PIX, vc tbm 3% de desconto e tbm é atualizado automaticamente.
Arte para aprovação
Caso seu produto seja algo exclusivo, entre em conto pelo whatsapp para ver a possibilidade de persinalização e se terá algum custo extra.
Para casos de somente produtos com nomes, não enviamos para aprovação.
Prazos de recebimento de podutos personalizados
Para saber quando vc irá receber o produto é só somar ao prazo da transportadora o prazo de confecção da peça. O prazo de confecçção gira em torno de 5 a 10 dias uteis (podendo variar de acordo com os modelos e número de peças), por isso desconsidere a previsão de chegada que aparece logo abaixo na cotação do frete caso você esteja comprando um produto sob encomenda.
Prazos para produtos pronta entrega
Caso sua compra só tenha produtos a pronta entrega, o prazo de postagem é de 3 dias uteis. Agora se tiver além de produto a pronta entrega, tbm produto que precisa ser personalizado, o prazo fica contando sob o produto personalizavel.
Qualquer dúvida entre em contato pelo whatsapp, lembrando que temos o prazo de até 24 horas para responder, sem contar sábado, domingo e feriado.
